Політика конфіденційності

Контролером даних облікового запису магазину й повідомлень, надісланих нам, є оператор сервісу FastTradein, зазначений у розділі «Відомості про оператора». Контакт: support@fasttradein.app. Щодо даних людини, яка здає пристрій магазину, контролер — цей магазин.

FastTradein — мультитенантний SaaS. Кожен партнерський магазин зберігає заявки, дані клієнтів і ціни в ізольованому середовищі. Ми не продаємо персональні дані й не передаємо їх рекламним мережам.

На публічному сайті збираємо те, що ви надсилаєте у формі звʼязку (імʼя, email, телефон, компанію й повідомлення), а якщо ви пробуєте демо-віджет, то імʼя, email і телефон, які ви в ньому вказали; демо-заявки видаляються протягом 24 годин. Для повідомлень із форми звʼязку та форми віджета «Повідомити про відсутню модель» ми також зберігаємо IP-адресу відправника, щоб захистити ці форми від зловживань. Звернення з цих форм разом з IP-адресою зберігаємо 14 місяців, потім видаляємо. Ці дані обробляємо, щоб відповісти вам (GDPR, ст. 6(1)(b)), і на підставі нашого законного інтересу щодо захисту форм (ст. 6(1)(f)). У кабінеті зберігаються дані, потрібні для Trade-in (ст. 6(1)(b)): email-адреси співробітників, контактні дані клієнтів із заявок, ідентифікатори пристроїв, дані документа, що посвідчує особу, записані під час приймання в магазині, і поля акта приймання-передачі. Дані кабінету, зокрема звернення до підтримки, зберігаємо, поки працює обліковий запис магазину, і ще 14 місяців після закінчення пробного періоду або підписки. Потім видаляємо їх, а на запит магазину раніше. Адреса сайту, на якому вже був пробний період, залишається й після видалення, щоб пробний період надавався одному сайту один раз.

Дані застосунку розміщено в Німеччині (ЄС). Доступ мають лише відповідний тенант партнера та оператори платформи, які підтримують сервіс. TLS захищає дані під час передавання. Номери карток і банківські реквізити не збираємо. Секрет вебхука шифрується під час збереження. Журнали сервера з IP-адресами та журнали застосунку зберігаємо не довше 60 днів. Оплату підписки обробляє Paddle.com, наш реселер і продавець (Merchant of Record), який отримує контактні дані платника й дані оплати. Службові листи сайту та наші відповіді на ваші листи надсилає поштовий сервіс-обробник із дата-центром в ЄС. Якщо дані передаються за межі ЄС, це відбувається на підставі рішення Європейської комісії про адекватність або стандартних договірних умов ЄС.

Запит на доступ, виправлення або видалення надішліть на support@fasttradein.app. Відповідаємо в строки, які вимагає застосовне право, включно з GDPR там, де він діє.

Файли cookie описані на сторінці політики cookie. Cookie сесії та мови потрібні, щоб сайт працював. Cookie аналітики не встановлюються, доки ви їх не приймете. За вашою згодою ми використовуємо Google Analytics 4 від Google Ireland Limited, а також Microsoft Clarity від Microsoft Ireland Operations Limited, щоб бачити, як користуються сайтом. Дані про відвідування в Google Analytics зберігаються 14 місяців. Правова підстава — ваша згода (ст. 6(1)(a) GDPR); відкликати її можна будь-коли на сторінці cookie. Ці постачальники можуть обробляти дані в США в межах EU-US Data Privacy Framework.

Відомості про оператора

Сервіс FastTradein надає Руслан Бутівченко (Україна) під торговою назвою FastTradein (далі «оператор» або «ми»). Контакт: support@fasttradein.app.