Умови обслуговування

Ці умови регулюють підписку FastTradein. Її надає оператор, зазначений у розділі «Відомості про оператора» (support@fasttradein.app). FastTradein продається лише бізнесу: створюючи кабінет, ви підтверджуєте, що дієте від імені бізнесу, а не як споживач. Для 14-денного пробного періоду на обраному тарифі картка не потрібна. Тариф можна змінити під час пробного періоду, а кожен сайт має лише один пробний період. Якщо оформити підписку під час пробного періоду, решта днів пробного періоду додається до першого оплаченого періоду. Скасувати підписку можна будь-коли в кабінеті («Тариф і оплата» → «Керувати підпискою») або листом на support@fasttradein.app; доступ зберігається до кінця оплаченого періоду. Якщо ви звернетеся протягом 14 днів після будь-якої оплати, ми повністю повернемо кошти, як описано на сторінці «Повернення оплати».

Оформлення замовлення проводить наш онлайн-реселер Paddle.com. Paddle.com є продавцем (Merchant of Record) за всіма нашими замовленнями. Paddle відповідає на звернення покупців щодо замовлень і оплати та проводить повернення коштів.

FastTradein — це лише програмне забезпечення. Магазин сам купує пристрої у своїх клієнтів і сам їм платить. FastTradein ніколи не купує, не продає, не зберігає й не пересилає пристрої і не здійснює виплат клієнтам. Paddle як продавець (Merchant of Record) обробляє лише оплату підписки на програмне забезпечення FastTradein.

Створюючи кабінет, ви оформлюєте підписку на хмарну платформу для Trade-in: каталог, віджет, робоче місце складу, документи й оплату за обраним тарифом. Тарифів три: Starter — до 50 заявок із віджета на місяць, Business — до 300, Pro — без обмеження кількості заявок. Коли місячний ліміт заявок вичерпано, віджет не приймає нових до початку наступного розрахункового місяця. Оплата щомісячна, у доларах США; Paddle додає ПДВ або податок з продажів під час оплати там, де він застосовується. Підписка автоматично продовжується щомісяця, доки ви її не скасуєте. Перехід на вищий або нижчий тариф діє одразу, і Paddle стягує або зараховує пропорційну різницю за решту розрахункового періоду. 14 днів пробного періоду призначені для випробування в реальному магазині, а не для копіювання каталогу.

Стосунки з клієнтами залишаються за вами. FastTradein не бере комісії з угод Trade-in. Плата за продукт — щомісячна підписка. За ціни викупу, виплати й дотримання законодавства у вашій юрисдикції відповідає магазин. Сервіс надається «як є» й «у міру доступності». У межах, дозволених законом, наша загальна відповідальність обмежується сумою, яку ви сплатили за 12 місяців до подання претензії.

Віджет і API можна використовувати лише на дозволених доменах, вказаних у кабінеті. Не можна перепродавати платформу, зондувати чужі тенанти або перевантажувати загальнодоступні адреси сервісу. Обліковий запис, який шкодить сервісу чи іншим партнерам, можемо призупинити.

Тарифи, ліміти й години підтримки також описані на публічному сайті (у розділах «Тарифи» й «Контакти»). Про зміни цих умов, тарифів чи цін ми повідомляємо листом і на цій сторінці щонайменше за 30 днів до того, як вони почнуть діяти. Pro підключається самостійно, як і інші тарифи. Підтримка — через звернення в кабінеті або на support@fasttradein.app.

Відомості про оператора

Сервіс FastTradein надає Руслан Бутівченко (Україна) під торговою назвою FastTradein (далі «оператор» або «ми»). Контакт: support@fasttradein.app.