Защита данных (GDPR)
Обновлено: 19 октября 2026 г.
FastTradein рассчитан на магазины, которые обслуживают клиентов в Европейском союзе.
Там, где действует GDPR, оператор сервиса FastTradein (support@fasttradein.app, сведения об операторе в политике конфиденциальности) выступает обработчиком данных клиентов и заявок на Trade-in, которые партнер вносит в кабинет, и контролером данных партнерского аккаунта и маркетинговых обращений, отправленных нам напрямую.
Серверы рабочего приложения расположены в Германии (ЕС). Персональные данные не передаются рекламным платформам. Субобработчики, которых мы привлекаем для почты или инфраструктуры, работают на основании письменных договоров.
На тарифах Business и Pro партнеры могут выгружать заявки на Trade-in (CSV); любой партнер может обезличить данные клиента в заявке в кабинете. Запросы субъектов данных, которые приходят в FastTradein, направляем в магазин, если контролером является магазин.
Соглашение об обработке данных действует для каждого партнера с момента регистрации. Экземпляр с нашей подписью предоставляется по запросу на support@fasttradein.app.
Ваши права: по GDPR вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и перенос, а также возразить против обработки. Любой может подать жалобу в орган по защите данных своей страны ЕС.
Где хранятся данные: данные приложения и резервные копии размещены у OVHcloud в Германии (ЕС). Служебные письма отправляет почтовый сервис-обработчик с дата-центром в ЕС. Оплату подписки обрабатывает Paddle.com, наш реселлер и продавец (Merchant of Record), и FastTradein не видит номера карт.
Аналитика на публичном сайте (Google Analytics 4 и Microsoft Clarity) запускается только после согласия в баннере cookie. Страницы кабинета эти инструменты не загружают (исключение одно: событие регистрации, которое отправляется в Google Analytics сразу после создания магазина), поэтому данные клиентов и заявок на Trade-in из кабинета к ним не попадают.
Чтобы отправить запрос, напишите на support@fasttradein.app. Мы отвечаем в течение месяца, как требует GDPR, и сообщаем, если решения о ваших данных принимает магазин, а не FastTradein.