Regulamin

Niniejszy regulamin określa warunki subskrypcji FastTradein. Usługodawcą jest operator wskazany w części „Informacje o operatorze” (support@fasttradein.app). FastTradein jest oferowany wyłącznie przedsiębiorcom: zakładając konto, potwierdzacie, że działacie jako przedsiębiorca lub w jego imieniu, a nie jako konsument. 14-dniowy okres próbny działa w wybranym planie i nie wymaga karty. Plan można zmienić w okresie próbnym, a każda strona internetowa ma jeden okres próbny. Jeśli wykupicie subskrypcję w okresie próbnym, pozostałe dni okresu próbnego zostaną dodane do pierwszego płatnego okresu. Subskrypcję możecie anulować w dowolnym momencie w panelu („Plan i płatności” → „Zarządzajcie subskrypcją”) albo pisząc na support@fasttradein.app; dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Jeśli poprosicie o zwrot w ciągu 14 dni od dowolnej płatności, otrzymacie pełny zwrot zgodnie z „Zasadami zwrotów”.

Proces zamówienia prowadzi nasz internetowy reseller Paddle.com. Paddle.com działa jako Merchant of Record (sprzedawca) dla wszystkich naszych zamówień. Paddle obsługuje zapytania klientów dotyczące zamówień i płatności oraz realizuje zwroty.

FastTradein to wyłącznie oprogramowanie. Sklep sam kupuje urządzenia od swoich klientów i sam im płaci. FastTradein nigdy nie kupuje, nie sprzedaje, nie przechowuje ani nie wysyła urządzeń, ani nie realizuje wypłat na rzecz klientów. Paddle jako Merchant of Record obsługuje wyłącznie płatność za subskrypcję oprogramowania FastTradein.

Założenie konta oznacza zawarcie umowy subskrypcji platformy trade-in w modelu SaaS, obejmującej: katalog, widget, stanowisko magazynowe, dokumenty i rozliczenia według wybranego planu. Są trzy plany: Starter do 50 zgłoszeń z widgetu miesięcznie, Business do 300 i Pro bez limitu zgłoszeń. Po wyczerpaniu miesięcznego limitu zgłoszeń widget nie przyjmuje nowych do początku kolejnego miesiąca planu. Plany są rozliczane miesięcznie w dolarach amerykańskich, a VAT lub podatek od sprzedaży dolicza Paddle przy płatności, jeśli ma zastosowanie. Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki jej nie anulujecie. Zmiana planu na wyższy lub niższy działa od razu, a proporcjonalną różnicę za pozostałą część okresu rozliczeniowego Paddle pobiera albo zalicza na wasze saldo. 14-dniowy okres próbny służy do oceny usługi w działającym sklepie, a nie do masowego pobierania katalogu.

Relacja z klientami zostaje po waszej stronie. FastTradein nie pobiera prowizji od transakcji trade-in. Opłata za produkt to miesięczna subskrypcja. Za ceny skupu, wypłaty i zgodność z przepisami w waszej jurysdykcji odpowiadacie wy. Usługa jest świadczona „w stanie, w jakim jest” i „w miarę dostępności”. W zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez was w ciągu 12 miesięcy przed zgłoszeniem roszczenia.

Widget i API wolno umieszczać tylko na dozwolonych domenach wskazanych w panelu. Nie wolno odsprzedawać platformy, testować zabezpieczeń innych partnerów, próbować uzyskać dostępu do ich danych ani przeciążać publicznie dostępnych adresów usługi. Możemy zawiesić konto, którego używanie szkodzi usłudze lub innym partnerom.

Plany, limity i godziny wsparcia są opisane także na publicznej stronie (w sekcjach cennika i kontaktu). O zmianach tych warunków, planów lub cen informujemy e-mailem i na tej stronie co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Plan Pro włączacie samodzielnie, tak jak pozostałe plany. Pomoc techniczna jest dostępna przez zgłoszenia do wsparcia w panelu albo pod adresem support@fasttradein.app.

Informacje o operatorze

Usługę FastTradein świadczy Ruslan Butivchenko (Ukraina) pod nazwą handlową FastTradein (dalej „operator” lub „my”). Kontakt: support@fasttradein.app.